1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und international in ausgewählte Länder (Österreich). Der Versand erfolgt gewöhnlich über DHL & Deutsche Post und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 4-5 Werktage, (die Lieferzeit beginnt ab Zahlungseingang).

2. Versandkosten & Lieferoptionen
Die Versandkosten betragen 4,95 € pro Bestellung, mit Sendungsverfolgung. Kleinteile versenden wir mit einer Versandkostenpauschale von 2,00 €, ohne Sendungsverfolgung. Es wird der höchste Versandsatz der Bestellung berechnet, die Kosten sind im Warenkorb ersichtlich.

3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort. Standardversand ca. 4-5 Werktage.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.

4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell nicht in Länder außerhalb von Deutschland und Österreich.

5. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte Dein Paket beschädigt bei Dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter mail@s-chick.de.
Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Falls Deine Bestellung nach 7 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

6. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter mail@s-chick.de, um eine Rücksendung anzumelden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der/die Kunde/in. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Weitere Details findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.